这一年,有许多企业难敌市场冲击,最终遗憾离场;有行业头部玩家稳扎稳打,逆风生长。
与此同时,面对电商新零售这块“难啃”的硬骨头,依然有许多新秀攻克了难关,从激烈的市场竞争中脱颖而出。
我们观察到,在过去一年里,电商行业各热门赛道,均有高能新秀凭借敏锐的市场洞察力、硬核的产品力和突出的创新能力,成为各细分领域的领先者。
1月11日-12日,玺承集团举办“2024电商新生态品牌增长峰会暨1.11乐创节”,在颁奖盛典环节,评审出“2023年度标杆企业”奖项,旨在推广更多可借鉴的行业案例,为电商经营带来新的思考与启发。
此次获奖的SAMEDREAM官方旗舰店、BJHG官方旗舰店、公牛花园北专卖店、棉竹屋旗舰店、小壮熊旗舰店、米乐奇办公旗舰店、银千惠旗舰店、尔沫旗舰店,在2023年激烈的竞争背景下,依然能于各自赛道保持领先优势。
他们的成功经验和经营模式不仅对整个电商行业产生了深远的影响,更能够让我们打开具有前瞻性的创新思维。
短短三年时间,店铺的销售额从4000万做到了10个亿,店铺从亏损到年盈利上千万,团队人数从一二十人发展到近500人,现已成为淘宝天猫小家具类目的TOP店铺。
不仅赢得了消费者的认可,更获得了同行和供应链的广泛认可。他们以卓越的业绩和良好的口碑,成为了行业学习的榜样和标杆。
我们公司在过去三年每年都有超过100%的增长,企业可以持续发展,其中我们做了两个方面的升级:
一是战略,因为战略决定了方向,我们在战略上对比学习之前,有了更深入的思维。不论是电商的底层逻辑还是商业的底层,我们认识都更清楚了。
我记得学习完六天六夜之后,回去我们直接换了店铺的参照物,也就是对标了竞争对手。
在这个过程中我们先完善了很重要的一个部分,就是视觉的设计部分,当时学习的时候很深的印象,就是视觉是第一生产力。
没学习之前我们做决策更多的是拍脑袋,不看数据,没有依据,这次回去以后我们专门成立了决策委员会。
通俗一点讲,可以叫战场沙盘,我们不再是一个人思考,一个人做事情,而是结合团队的力量做事情做决策。
在过去三年的时间里,不管什么时间,我们都会让下面的员工每周写一个诊断总结,遇到的问题,以及他们需要诊断的链接。
作为一个品牌的负责人,我觉得我们要做的事情就是帮助员工把达标的方法和规律找出来,形成这种标准化、可视化的流程与手册。
虽然说认知改变思维,思维改变行为,行为改变结果,但是人的行为很难改变,如果说我们想要改变一个人的思维,我们就要从行为上入手。
我们结合着诊断,结合着自己的企业,结合着在外部学习的内容,不断优化自己内部的达标路径。
我们只有不断的学习,不断的提升自己,不断提升自己的认知,不断的赋能自己的团队,企业才能长久。
在过去的三年当中,为什么我们在疫情期间还可以实现每年翻倍的增长,疫情的时候我们并没有给自己一个可能的理由,因为疫情我的业绩不好,因为疫情怎么怎么样。
当企业出现问题以后,更多的是要用内因的思维看自己,自省而不外问,这是给大家的第二个建议,就是内因思维。
这个非常重要!我在玺承三年的学习,看到了老师的团队,包括很多的其他同学,在这个圈子里的学长、前辈,我们见面的时候他们都可以无私的奉献自己的知识和建议,在企业也一样,我们要想企业做的更好,核心的四个点:
我们要让别人在这里成功,要让别人能够在你的平台让他变得更值钱,赚到更多的钱。
从单场直播间销售额一万两万,做到现在单日一百万的销售额,在短短半年时间里,他的月销达到了2500万,全网的销售额也达到了10个亿。
从和妻子一起创业时候的2个人,到现在整个团队几百人,从一个三到五平米的小办公室,到现在年销售额超十亿,他是如何做到的?
我是来自杭州的老俞,从事服装行业八年,在前五年,我的角色更多的是卖货,是一个淘宝风格的商家,最近三年开始面临品牌升级的阶段。
我们的品牌是BJHG,叫不计后果,我对它的诠释分为年轻人的三个阶段,一是为学业不计后果,二是为爱情不计后果,第三个阶段是为事业不计后果。
刚接触玺承抖音俱乐部的时候,有个经历让我印象非常深刻。第一次来到这个课堂,看到抖音领队导师青青老师,她个子很高,很有气场。更重要的是,她上课的时候,我从她的眼睛当中看到有光,我内心就很激动。
我当时就有一个想法,就要跟着她,跟她学抖音,不仅要学抖音,还希望能够成为她一样自信的人。
上完课诊断过程中,丹丹老师问了我两个问题,第一个是你们家的库存是谁承担的?
第二个问题,你来到俱乐部以后想要业绩的增长还是团队的成长?我告诉她我要成长。
我的成长点分为三个阶段,第一阶段是从负1到0的阶段,来这个俱乐部之前,我们团队人员是很臃肿的。
团队的小伙伴遇到两个问题,一个是认知的误区,当时抖音的投放在和外部公司合作,青青当时说,你这个钱没有花到刀刃上,所以我们做了减法。
团队问题是我们的小伙伴人力模型不匹配,并且缺乏一点意愿。我们做了人员的调整,第一步做的是归0,第二个阶段是从0走到1的阶段。
丹丹老师当时跟我说,你如果想要做品牌,你必须要有一个千家万户都知道的爆款。
我们产品部非常给力,开了一个非常具有潮流时尚的夹克,有一定的差异性,我们选了这个产品作为突破口。
第二件事情,我们把团队当中的标准、流程梳理了出来,让每个小伙伴都知道自己每天的工作价值在哪,用哪些核心的数据去考量。
他每天花多少钱,有没有给到团队素材的及时反馈,千次成交的金额,他的停留可以达到多少。
第三件事,就是给我们团队定一个初期的目标,可以让他们有机会可以实现的一个目标。只有他拿到结果之后才会有信心。
我们是做服装非标的赛道,一年有四个季度,每个季度都是一次重新创业的过程。
我们只有不停的奔跑,不停的突破自己,改变自己,定新的目标,然后克服它,不断的学习迭代,我们才有足够的竞争力在这个市场当中存活下来。
六年的时间,销售额从2000多万做到了三个多亿,这是我们在过往的企业里面见过走的最稳最扎实的一家企业。
尤其是在过去三年疫情期间,包括最台的一些变化,这家企业每年都能达成自己的目标,每年都能实现业绩增长,并且能常年保持在这个品牌的第一大分销商的位置。
这个企业的创始人是一位女性老板,我们都知道,作为女性创业非常不容易。这个企业是公牛花园北专卖店。
我们的体量并不是那么大,但是我们的优势是有一个优秀的团队,我们的团队一直以来走的比较稳。
我当时参加过玺承公开课和六天六夜的课,我们也参加过其他很多机构的培训,很难有一家机构可以让我们全程一直吸收干货,这是吸引我加入玺承的一个因素。
在这里,我真正了解到了这个电商的底层逻辑,理解的越来越通透,不再是碎片化的知识。
我第二个成长阶段是2018年年底到2019年初,我们慢慢有了口碑,有很多竞争对手,也有很多很优秀的同学,他们能给我带来一种压力,压力也是动力。
后来我就不断的夯实我们公司内部的实力,不断优化我的团队,不断提升他们的能力。
有一句话叫,能力决定下限,机会决定上限。有机会来临的时候我一定可以抓住。
第三个阶段,2023年我加入到了俱乐部的熊猫研修班,我感受到了圈子的力量。
这里有很多高手,大家做的非常好,而且会发现做得越好的越不吝啬于分享,我会坚持保持这种分享和交流,互相的促进成长。
在老师的帮助下,研修班最大的价值就是让学员和老师一起共建,搭建电商企业里面的管理和技术双轨体系化发展。
对于2024年的电商,首先一定要保持两个点,一是不忘初心,懂得感恩回馈。
利他就是利己。我认识的绝大多数电商企业,负责人的初心就是多挣点钱,让自己生活的更好。
随着时间的推移,他的企业越做越大,他的思维格局都会产生变化,那个时候在实现自己初步的梦想之后,他更多的是在做反馈。
因为每个人都是懂得感恩的,每个做得非常好的都是懂得感恩的人。我们回馈的越多,收获的就越多。
电商这个行业最大的特点就是变化,变化非常快。我们一个不留神,可能就会信息脱节,就会导致踩坑。
这是电商行业和其他行业有所区别的一个点,电商行业是快节奏,必须要保持学习,而且我们这种学习是要有方法的,一定要懂得分享和交流。
电商行业更要懂得去分享,去交流,从别人的问题里面去获取我们想要的信息,帮助自己少踩坑,少走弯路。
从销售额每天都在下滑,到3年时间,从四千万的体量到四个亿,连续三年成为子类目第一,这家企业老板是一个对产品非常执着的产品人。
在竞争如此激烈的行业环境下,他一直埋头做一件事就是产品,他总是说我们的产品永远不是最好的,还可以更好。
重视视觉很好理解,可以立马达到结果,重视产品不是嘴巴说说的,更多的要坚持,真正的站在用户的角度去考虑。
从2020年到2023年,这四年的时间当中,每一年我们都做了一些关键性的决策,2020年之前,我们的产品生产或者设计都是以工厂为主导的。
从2020年之后,秋冬季开始,我们自己开始主导产品的研发和生产,通过自己生产跟市场错开的工艺或者颜色。
这条路走的有一定风险,搞不好就是一堆库存压死了,但是我们当年还是比较成功的。
2021年,我们做了视觉上的升级,当时同质化太严重,后来做了视觉上的升级,更加有品牌化一点,形象上跟同行会错开。
随着产品打造越来越深入,认知越来越深,发现自己对产品越来越不了解,发现自己之前对产品的理解特别肤浅。
2022年好几个行业资深的产品专家加入进来,整个团队建设的不错,所以整个供应链得到很大的提升。
杭州分公司成立,组建了新的抖音团队,以及加强了我们的产品设计团队,为2024年打了一个多元化发展的基础。
总体来说,我们在2020年和2022年都在专注着做供应链的打磨,最最核心的是在2022年的时候组建了产品研发团队和供应链团队。
在供应链上还有一个非常值得骄傲的事情,就是改变了整个产业的工艺,提升了品质。
现在整个诸暨产业的袜子产业,所有的工艺都是按照我们的表做的,中高客单都是按照棉竹屋的标准,我们现在有自己的色系。
一个企业成功的核心,包括能够走到今天的核心,是我们把时间和精力ALL IN在供应链的供应上,以及产品的打磨上。
我要用最好的品质,最高的性价比来做产品,我的产品以黄金的品质卖到白菜的价格。
我觉得在未来视觉运营端趋同的趋势下,打造自己的产品力是一件非常核心的事情。
能不能做到同价格里面品质最好,或者是同品质下价格最低,这对我们的企业发展非常关键。
能不能在设计端、原料端或者产业链端挖出自己的核心竞争力,这对企业未来想活下去或者想更进一步发展非常重要。
未来,棉竹屋要做中国最好的棉袜,要成为中国的棉袜领军者,做以产品为驱动的长期企业。
在五年的时间里面打了四个品牌第一名,在恒温调奶器里面,按照销量排序搜索,第一第二第三第四名都是它的。
2020年的一场价格战,对手半年就亏了3000万,那次的竞争变相给整个公司一个机遇。
我们经常会遇到同质化的价格竞争,当时玺承老师为我们制定了非常重要的方案,用一个不是原有的品牌跟竞争对手去竞争。
经过那次之后,为了保护我们的地位,我们每年做一个品牌,形成了一个“护城河”。
比如运营部一年招50个人,真正在公司继续奋斗的只会有10个人,我们运营团队进行了梳理,部门流程化。
现在梳理了运营,梳理了美工,这两年把每个岗位的流程标准化给梳理起来,这样就不怕员工离职,尽量的多招员工,优胜劣汰。
如果想规模再做大一点,跟玺承老师沟通了很多,能不能复制第一个调奶器的增长模式,能不能重新选一个细分领域,细分行业有增长趋势的产品,我们再去深度的调研创新,打入市场。
客单价仅八元,他却以将近80多家店铺、40万条链接的大规模店铺量,完成了将近四个多亿的线上营收。
开一个店先投入大概50万,亏损额是20万,以这种形式来做,试错周期为三个月。
玺承的系统化、标准化体系特别好,我们的内部分工也很细,每个月只要定规划目标,每个店长会根据这个目标和流程去完成。
因为店铺相对比较多,现在有八九十家,每一个店铺每天会上新20到30个链接。
我们会外招一些运营,进来都是自己培养。通过传帮带的结构,让运营可以快速成长,帮他们完成了80多家店铺的成长和管理。
我主要负责运营,妹夫主要负责供应链,还有一个哥是负责财务,我把它称为各司其职,互相不干预具体的业务。
银千惠这家企业不仅是福州当地非常有影响力的一家企业,也是2023年流行饰品类目的标杆企业。
从线下转型线上后,他们在淘宝天猫、京东、阿里、拼多多等各个平台进行全面布局,并占领行业前列。
凭借对市场趋势的敏锐洞察和精准把握,他们成功地将单品爆款型店铺转型为爆款+爆款群的店铺。
这种创新的经营模式让他们在饰品类目中脱颖而出,取得了销售额的持续突破和成长。
我们公司在2009年之前,一直是做线下的,在线下有打金店,在商场里面租过很多的专柜,做一些饰品的零售。
在和周围的朋友交流后,我们发现淘宝有很大的体量,通过多方面的分析,我们决定转型。
转型线上后,也遇到过很多困难,让我最难忘的是在2019年,我们公司经历了大起大落。
上半年我们公司实现了翻两番的业绩增长,但是我们的爆款突然间大幅下滑,即便调整了很多策略依然止不住。
在玺承老师们这么多年的帮助下,我们调整了原来的单点单店的运营手法,从市场、产品、客户等逐步建立起了一个立体化体系。
而这其中支撑我们公司能够稳步向上发展最核心的,我认为就是不断的挖掘客户需求,进行产品开发和创新。
17年的时候,我们意识到产品的重要性,就开始组建产品开发团队,但无法进行放大。
我带领团队伙伴听完课以后,回去就把课件整理出来,结合公司内部的实际情况,优化对客户需求挖掘的标准化流程,以及产品开发的标准化流程。
经过这些年的不断完善,很庆幸,我们在这方面打好了基础,也扛住了电商的激烈竞争。
一是供应链资源的整合能力,二是人才梯队的组建能力,三是全渠道的判断能力。
如今的他早已实现财务自由,可以周游世界,却又在今年做出了一个重要的决定:
赌上他过往所有的积蓄,带着他的团队重新做一件,能够给客户以及员工长期价值的事情。
这样一个内心始终有一团热火的电商人,到底是什么样的信念支撑着他?他过往的十年创业经历又能给我们带来什么启发?
第二,持续的破品,围绕免打孔置物架,持续扩展到毛巾架,还有一系列的破品,业绩得以持续增长。
第三,我们做到了在电商领域多平台的运营,也从每个平台收获了一些成绩,让我们走到了今天。
还有一个非常重要的原因,是跟着玺承,跟着阿不老师、阿贤老师一直走到今天,跟着老师一起学习。
但接下来我们的战略会进行调整,从原来的以渠道为核心转为以产品+品牌为核心。
过去一年,我们经历了很多,感到有些迷茫,在这个过程中也找到了一些方向,就是下定决心要做一个品牌,一定要让尔沫成为一个品牌。
不是因为品牌高大上,是因为我想要让尔沫成为一家有价值的公司,为行业和消费者带来长期价值。